왜 리터라팀인가

고객의 성공을 최우선으로 여기는 리터라팀은 기대 이상으로 뛰어난 서비스와 품질을 위해 항상 노력하고 있으며 당사가 수행하는 모든 작업과 관련하여 다음의 6가지를 약속드립니다. 

효율적인 프로세스최신 언어 솔루션에 기반된 간편한 턴키 언어 서비스. 시간 낭비나 골칫거리 또는 번거로움 없이 고객의 모든 요구사항을 만족시키는 출판 수준의 고품질 결과물을 실현합니다.

품질

품질은 고객과의 제일 중요한 약속인 만큼 리터라팀은 적격인 언어 전문가와 협력하고 입증된 품질보증 체계를 활용하며 최신 언어 솔루션을 적용하여 모든 프로젝트에서 최고 수준의 품질을 제공합니다.

신속함

빛의 속도로 정보가 전세계 곳곳에 전파되는 현환경에서 보다 신속한 언어 서비스는 곧 고객의 경쟁력이 됩니다. 리터라팀은 효율적인 프로젝트 관리 시스템과 전세계적 전문가 네트워크를 통해 아무리 촉박한 일정도 수용할 수 있는 신속한 서비스를 약속드립니다. 

B2B 전문성

10년 이상의 기업 대상 B2B 경력을 갖춘 리터라팀은 기업 고객의 니즈를 정확히 이해하며 문제가 발생하기도 전에 이를 예측하고 예방할 수 있는 통찰력을 보유하고 있습니다. 기업에 특화된 효율적이고 높은 품질의 언어 서비스를 약속 드립니다.

“항상 세련되고 별다른 수정없이 바로 사용할 수 있는 수준의 번역물을 기한에 맞추어 제공하는 리터라팀은 저희의 기업 홍보 활동에 있어 없어서는 안될 협력 업체입니다.”

해외홍보팀 크리스티나 김 대리

고객만족

리터라팀은 고객만족을 보장합니다. 결과물이 어떤 이유로든 만족스럽지 않으시다면 끝까지 수정과 재작업을 통해 바로 잡을 것이며 그래도 고객님의 기대에 못미칠 경우 해당 작업과 관련하여 비용을 청구하지 않겠습니다. 

의사소통

비즈니스 세계에서 성공은 명확하고 신속한 의사소통에 달려 있습니다. 그러기에 리터라팀은 의뢰부터 최종 납품에 이르기까지 고객의 요청 및 지시에 신속하게 응답하기 위해 열린 소통을 약속 드립니다. 

고객지원

리터라팀의 책임은 결과물의 납품에 그치지 않습니다. 상황은 예고 없이 변경될 수 있고 이에 따라 완료된 결과물에 대해 수정이 이루어져야 될 수 있기에 의지하실 수 있는 철저한 고객잭원을 약속 드립니다. 

“정확하고 수준 높은 번역을 원하신다면 전문성, 신뢰성, 의사소통, 번역툴의 사용 등에서 가장 뛰어난 평가를 받는 리터라팀을 자신있게 추천합니다.”

대표 서창범

리터라팀은 현명한 선택입니다. 항상 양질의 결과물을 납품하고 철저한 고객지원을 제공하는 든든한 파트너. 리터라팀과 함께 한다면 언제나 만족스러운 결과를 기대하실 수 있습니다.

"리터라팀은 2010년 초부터 저희 회사의 핵심 클라이언트 대상 소프트웨어 영문화와 게임 영문화 작업에서 높은 품질을 보여 주어 성공적인 프로젝트 완수 및 제품 출시에 기여하고 있습니다.”

벤더 매니저 김상혁

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